Politique de confidentialité

Préambule

Le site agenceweb31 est une extension de Speedizycom, créé et opéré par la SASU Speedizycom. Il en constitue une déclinaison éditoriale et commerciale destinée au marché de Toulouse et de l'Occitanie. À ce titre, la présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des données collectées via ce site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

• SASU Speedizycom
• SIREN 907 880 660 — RCS de Perpignan — TVA FR41907880660
• 1 rue des vignes, 66300 Banyuls Dels Aspres, France
• Téléphone : 06 30 75 67 67
• E-mail : speedizycom@gmail.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de nos activités. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation).

Données que vous nous communiquez

• Identité : nom, prénom, fonction ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise ;
• Contenu de vos messages via nos formulaires de contact ou de demande de devis ;
• Informations liées à la gestion d'une prestation ou d'un contrat.

Données collectées automatiquement

• Données de navigation et de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) ;
• Données de mesure d'audience et cookies (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales prévues à l'article 6 du RGPD :

• Répondre à vos demandes (contact, devis) — Identité, coordonnées, message — Mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Gestion de la relation client et exécution des prestations — Identité, coordonnées, données contractuelles — Exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — Données de facturation — Obligation légale.
• Envoi d'informations et de communications commerciales — E-mail, nom, entreprise — Consentement / intérêt légitime (clients).
• Mesure d'audience et amélioration du site — Données de navigation, cookies — Consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Speedizycom et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD) qui agissent uniquement sur nos instructions et avec lesquels un contrat de traitement des données a été conclu :

• Hostinger — Hébergement du site et de l'infrastructure — Union européenne.
• Supabase — Base de données et authentification — Union européenne.
• Stripe — Traitement des paiements — UE / États-Unis.
• Google (Analytics / Ads) — Mesure d'audience, publicité — UE / États-Unis.
• Outil d'e-mailing — Envoi des communications — UE / États-Unis.

Vos données peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5. Durées de conservation

• Prospects (demandes non converties) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients (relation contractuelle) : durée de la relation + 3 ans à des fins de prospection.
• Documents contractuels : 5 ans après la fin du contrat.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation (par exemple le cadre Data Privacy Framework pour certains prestataires établis aux États-Unis).

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien de gestion des cookies présent sur le site, ou en configurant votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement dans certains cas ;
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à speedizycom@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Sécurité des données

Speedizycom met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : chiffrement des connexions (HTTPS), gestion stricte des accès, sauvegardes régulières et sécurisation de l'infrastructure.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, à vous en informer dans les meilleurs délais.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.